4路公交车上有位“碎嘴”司机乘客：温暖喊话比电子报站听着得劲_芯片

4路公交车上有位“碎嘴”司机乘客：温暖喊话比电子报站听着得劲

创始人

2025-11-19 10:06:33

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“往里走两步嘞，注意脚下！”“大爷您慢点儿，等车停稳再起身！”“下车的乘客别忘了拿东西，手机钱包揣好喽！”这是一段记录大连4路公交车司机“全程喊话”的视频。这段视频的拍摄者是市民吴先生。他说，那天乘4路车时却被司机的声音吸引：“每到一站必提醒，看到老人上车就喊‘有人给让个座不’，遇到带小孩的乘客就叮嘱‘看好孩子别乱跑’。那语气，不像是在工作，倒像在操心自家人。”吴先生随手掏出手机记录，没想到这段朴实的视频发布后，却让无数网友心头一暖：“这喊话比电子报站听着得劲儿！”“像家里长辈在耳边叮嘱，踏实！”

据了解，视频里的暖心场景，是已持续工作八年的司机朱会成。他今年46岁，刚开始跑4路线路时，就养成了“嘴不停”的习惯。“咱这条线路经过好几个老小区和学校，老人小孩多，电子报站是标准流程，但有些细节还得靠嘴提醒才实在。”朱会成笑着说，比如老人听力可能跟不上电子音，喊一声更清楚；孩子调皮爱跑动，多叮嘱一句能少些磕碰。

这份“实在”，乘客们看在眼里、记在心里。每天终点站下车时，总有乘客特意走到驾驶座旁夸一句：“司机师傅，你这服务真到位！”常坐4路车的张阿姨说：“他喊的不是空话，看到谁手里拎着菜篮子，会特意提醒‘慢点下车别撒了’；遇到下雨天，还会嘱咐‘地滑，把着点走’。时间长了，我们都盼着坐他的车。”

“电子设备是工具，人心的温度才是服务的核心。”大连公交集团汽车五分公司4路线路管理员表示，集团始终鼓励驾驶员在规范操作的基础上，用更贴近乘客的方式提供服务，从“要我服务”到“我要服务”，让车厢里的关怀既有制度保障，更有情感温度。

吴清波半岛晨报、39度视频记者肖崟崟

乘客老人公交集团吴清波服务路车时视频吴先生线路消息资讯司机朱会成

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