东风雪铁龙C4L电源模块故障,车主要求召回维修
创始人
2025-12-09 16:37:09
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2025年12月4日,山东德州车主段先生的2015款东风雪铁龙C4L 1.2T自动豪华版出现电源管理模块故障。车辆点火时仪表盘持续显示“电源故障”提示,虽然可以正常启动,但在4S店保养时检查师傅说是电源管理模块损坏,换新要一千多。段先生的诉求是厂家召回免费维修。

电源管理模块作为车辆电力分配核心组件,其故障可能影响车载电子系统稳定性。从技术角度看,若该问题确属设计或制造缺陷,依据《缺陷汽车产品召回管理条例》,生产企业需履行主动召回义务。

段先生在投诉中提及,通过网络查询,发现同类故障有普遍性,因此要求厂家实施召回并免费维修。诉求明确标注为“维修、召回”。截至投诉提交时,事件处理状态显示为“专员审核”,企业尚未回复。

在行业层面,此类案例凸显了汽车电子产品可靠性与售后责任界定的矛盾。随着汽车电气化程度提升,电源管理模块等核心部件的故障率上升,对厂商的质量追溯体系提出更高要求。而车主通过专业投诉平台集体发声,也成为推动技术缺陷解决的重要渠道。

段先生的遭遇并非个例,他在提交投诉后发现,网络上充斥着大量与他遭遇相同的车主。这一故障跨越了具体的配置差异,呈现出明显的车型普遍性。车主们反映的现象高度一致:仪表盘报警、车辆无法启动或行驶中突然断电。这种跨年限、跨配置的集中爆发,让车主们有理由相信,这不仅是偶发的零件损坏,而极有可能是该车型在设计或选材上的共性缺陷。

汽车的电气系统复杂度远超传统认知。除电源管理模块外,电子控制单元、传感器网络和总线通信系统共同构成了车辆的“神经系统”。任何一个节点的故障都可能引发连锁反应。因此,定期进行电气系统检测,尤其是对车龄较长的车辆,是保障行车安全的重要措施。

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