阳光讯(记者 赵小康 通讯员 魏洁君 文/图)11月20日上午,在崇文佳苑社区,一场“2025西安市乡村(社区)文化惠民演出”正在举行,舞台中央,西安市说唱艺术团的演员身着传统戏服,唱腔嘹亮,舞台下方,崇文佳苑金融e站的工作人员被热情的居民围在中间,借着锣鼓点的间隙,把家门口的金融服务讲成了邻里家常。

这可不是简单的“搭台唱戏”。为了让新开的崇文佳苑金融e站真正“住”进居民心里,我们把宣传阵地从网点柜台搬到了文化汇演现场——舞台一侧的“金融服务角”,工作人员正在给老人们演示着手机银行的“大字模式”:“您看,点这里字体就能变大,看余额、交话费等不用戴老花镜也能看的清清楚楚!”就连刻板的金融反诈知识也伴着戏曲声融进了邻里间的日常闲聊里,原本枯燥的知识点一下变得鲜活有趣起来。
文化汇演的热闹会散场,但金融e站的服务才刚“开场”:
家门口的“快捷窗口”燃气费、电费代缴,合作医疗,下楼遛弯的工夫就能办。
长辈专属的“暖心服务”:工作人员手把手教手机支付、防电信诈骗,把复杂流程拆成“老人能听懂的话”。
邻里共享的“财富小贴士”:定期开展的金融知识小课堂,和社区活动搭着伴儿来,理财、反诈、社保政策,以及消费贷、装修贷,边唠嗑边把干货装进口袋。
崇文佳苑金融e站,不只是一个服务点,更是社区里的“金融邻里”——把专业服务揉进烟火日常,让每一次金融需求,都能在熟悉的社区里,得到最暖心的回应。