"> 不久前，张先生的父亲因病过世，在整理遗物时，他意外在床底下翻出整整四大箱保健品、高价理疗仪器。

经整理，张先生发现绝大多数产品属于全新未开封状态，也有产品存放多年，早已过期失效，根本来不及食用。张先生粗略统计，仅标价清晰的保健品、理疗仪，消费金额就高达三万六千多元，还不包含大量无标价产品。张先生也通过父亲的手写笔记、聊天记录，了解了商家极具诱惑力的营销模式。

求助者张先生：买多了有优惠，还鼓励去发展下线，有提成返点。会员制，分金卡、银卡、白金卡。还有奖金制度，从业务代表开始，到主任级别，经理级，有全国分红，还有，海外游，名车，金狮奖，发房子，发车，发飞机！

在质疑营销模式的同时，张先生也不禁担心，父亲把退休金都消耗在了保健品上。

求助者张先生：只要没有开封的，退掉，这么多年下来，根本来不及吃，别说一个人吃，一家子吃也吃不了这么多。

对此，零距离记者电话联系上了涉事销售人员李静。对方解释，她是去年七月份左右接手服务张先生，此前一直服务老人的销售人员因身体原因，将老人转介绍给她。

李静表示，老人曾告诉她子女非常反对购买保健品。而老人自己又不会线上操作，所以就请她帮忙注册“天狮“会员，线上代为下单。从去年八月到今年九月，仅帮老人购买过两次产品，总金额一万四千多元，老人多年囤积的大量过期的保健品是之前销售人员的行为，与她无关。

李静与“天狮”有何关系？对于家属质疑的过度营销问题，保健品公司将如何回应？

老人多年购买的保健品、理疗仪器，均为天狮品牌，生产企业为天津天狮生物工程有限公司。公开信息显示，该企业总部位于天津武清开发区，由天狮集团有限公司控股，经营范围为食品生产和销售，保健食品生产。近期，零距离记者陪同张先生前往天津天狮生物工程有限公司江苏省分公司。

由于公司负责人出差，记者电话联系上该公司周经理。

天津天狮生物工程有限公司江苏省分公司周经理：李静是四川分公司管辖的会员，应该是四川人，属于经销商性质的会员。在拓展客户的时候，业务员把销售订单业绩放在了河南省，业绩不属于江苏。张先生是江苏人，但他的客服专员是四川的，这个我也很为难。

按照周经理的说法，不应由江苏公司承担售后服务。可在李静之前对接老人的江苏本地会员，早已离职转行、无从查找。与此同时，周经理还表示，老人部分保健品为十年前购买，早已超出质保期限，无法办理退货。对于仍在保质期内、但超过常规一个月退货期的产品，公司无法正规退货，只能上报总公司联系李静，帮老人转卖产品、折现退款。

零距离记者：张先生这么频繁且大量地购买保健品，总部监控不到吗？

天津天狮生物工程有限公司江苏省分公司周经理：他买的金额我不清楚，因为我当时也不在江苏分公司任职。他买产品可能不是一次性的，如果有大额订单会有预警，他可能是陆续买，一次买几百、几千，这属于正常订单，可能没有预警提醒。

对于家属质疑的拉人头、发展会员、返现挣钱诱导老人消费的问题，周经理作出解释。

天津天狮生物工程有限公司江苏省分公司周经理：只是一种营销模式，发展一个人，可以拿多少钱，这不是拉人头，是销售产品的销售奖金。

随后，记者将张先生父亲的遭遇反映给属地市场监督管理局，执法人员第一时间赶到现场开展检查。

执法人员提醒，保健品仅为膳食辅助调理产品，绝对不能替代药物、不能治疗疾病。身体患病务必前往正规医院就诊，严格遵从医嘱治疗，切勿轻信商家夸大、虚假宣传。购买保健品要结合自身需求、量力而行，理性消费，切勿盲目囤货，避免造成财产浪费、耽误病情。

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